নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, নিরাপত্তা — সব বিষয়ে বিস্তারিত জানুন। আপনার প্রশ্ন না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, বয়স যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত সব তথ্য এখানে পাবেন।
বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা ও উত্তোলনের নিয়ম, সময় এবং সীমা সম্পর্কে জানুন।
স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার কীভাবে পাবেন ও ব্যবহার করবেন তা জানুন।
SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাই, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সেরা পদ্ধতি সম্পর্কে জানুন।
ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমসহ সব গেমের নিয়ম ও কৌশল সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন এবং দ্রুত সমাধান পাবেন তা জানুন।
নিচে liv18 সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
liv18-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে লগইন পেজে যান এবং নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ দিন। বয়স যাচাই সম্পন্ন করুন — শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়।
আপনার liv18 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'জমা' বিভাগে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ নির্বাচন করুন। নির্দেশিত বিকাশ নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।
হ্যাঁ, liv18-এ নগদ, রকেট এবং Upay-এর মাধ্যমেও টাকা জমা দেওয়া যায়। এছাড়া Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও পেমেন্ট করা সম্ভব। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা নির্দেশনা পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে উত্তোলন সবচেয়ে দ্রুত হয় — সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। ছবিগুলো স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পান। অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম জমা দিলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে। বোনাসের শর্তাবলী (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
হ্যাঁ, liv18 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকৃত গেম প্রদানকারী ব্যবহার করি।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
liv18-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচসহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেটের বিভিন্ন ম্যাচে বাজি ধরা যায়। লাইভ বেটিং সুবিধাও পাওয়া যায় — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরুন।
না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়মের লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি স্লট গেমের RTP (Return to Player) হার আলাদা — সাধারণত ৯৪%-৯৭% এর মধ্যে থাকে। Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইকৃত।
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
বেশিরভাগ সমস্যা আমাদের FAQ পড়েই সমাধান করা যায়। জটিল সমস্যায় সাপোর্ট টিম ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
আমাদের সম্পূর্ণ সাপোর্ট সেবা বাংলায় পাওয়া যায়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট — যেখান থেকেই হোক, আমরা আপনার ভাষায় কথা বলি।
liv18-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।